AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Kundin/der Kunde akzeptiert mit Vereinbarung eines Beratungs- oder Kurstermins diese allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1 - Allgemeine Bestimmungen: Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftstätigkeiten zwischen Isabelle Dobmann Coaching und Vertragspartner, nachstehend „Kunde“ genannt. Der Einbeziehung anderer Vertragsbedingungen wird ausdrücklich widersprochen, es sei denn, ich habe ihrer Geltung schriftlich zugestimmt. Durch die Buchung eines Termins anerkennt der Kunde automatisch die vorliegenden AGB. Meine Veranstaltungen, Workshops und Coachings dienen der persönlichen Weiterentwicklung der Teilnehmer*innen. Sie sind kein Ersatz für medizinische oder psychotherapeutische Behandlungen. Jede Person nimmt in eigener Verantwortung an meinen Veranstaltungen und Coachings teil.
2 - Anmeldung, Vertragsabschluss und Umfang der Leistung
Die Teilnehmenden melden sich schriftlich oder telefonisch zu meinen Veranstaltungen, Kursen, Coachings an. Zur Vereinbarung eines Termins steht dazu ein entsprechendes Formular auf meiner Website www.isabelle.dobmann.ch/kontakt zur Verfügung.
Für 1:1 Coachings gilt: Ein Vertrag kommt erst durch meine schriftliche Bestätigung der Terminanfrage zustande. Diese erfolgt spätestens binnen zwei Tagen nach Eingang deiner Mail/deines digitalen Formulars und dem erfolgten Erstgespräch per Telefon oder Zoom.
3 - Zahlungsbedingungen für Coachings
Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung individuell vereinbarten oder auf der Webseite veröffentlichten Preise. Das Live 1:1 Coaching wird, nach dem erfolgten Termin in bar, via Twint oder auf Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungszustellung per Überweisung fällig. Bei einem Online-Coaching fallen die Kurskosten vor dem Termin an.
Termine können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos abgesagt oder verschoben werden. Bei Absage oder Verschiebung eines Termins weniger als 24 Stunden vor dem Termin werden zu 50% in Rechnung gestellt. Bei kurzfristigen Absagen innert einer Stunde vor Termin oder Nicht-Erscheinen werden die Beratungskosten vollständig verrechnet.
4 - Absage, Stornierung von Veranstaltungen
Ich behalte mir vor, Veranstaltungen wegen zu geringer Nachfrage bzw. Teilnehmerzahl abzusagen oder zu verschieben und werde die Teilnehmer*innen hierüber und über einen Alternativtermin sofort informieren. Kommt kein Ersatztermin in Frage, so werde ich die bereits entrichteten Teilnahmegebühren zurückerstatten.
Bei Versäumnis oder Nicht-Teilnahme bei gebuchten Veranstaltungen live oder online von Seiten der Teilnehmer*in besteht kein Anspruch auf Ersatz. Eine Stornierung oder Rückgabe ist nicht möglich.
5 - Raumreservationen in der Seepark-Praxis, Mettenwilstrasse 1, Sempach-Station
Ich stelle meine Räumlichkeiten gerne für Anlässe zur Verfügung. Für die Reservation zur Benutzung meiner Schulungsräumlichkeiten steht ebenfalls das Kontaktformular: https://isabelle.dobmann.ch/kontakt zur Verfügung. Mit der Raumreservation fällt eine Reservierungsgebühr von CHF 50.00 an. Erst mit Zahlungseingang dieser Reservierungs-Gebühr ist der Raum fest reserviert. Diese Reservierungsgebühr wird mit den anfallenden Mietkosten verrechnet. Die aktuellen Mietgebühren sind auf der entsprechenden Webseite: https://www.isabelle.dobmann.ch/raum-mieten-in-sempach-station zu finden.
6 - Ablehnung und Ausschluss von Teilnehmer*innen oder Reservierungsanfragen
Ich behalte mir vor, eine Coaching-Buchung oder Raumanfrage ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Gebühren zurückerstattet.
Teilnehmer*innen, die wiederholt den Ablauf der Veranstaltungen stören, die Hausordnung des Veranstaltungsortes nicht einhalten oder sich anderweitig unangemessen oder mutwillig zerstörerisch verhalten, können von den Veranstaltungen ausgeschlossen werden. In diesem Falle wird die Teilnahmegebühr nicht zurück erstattet.
7 - Urheberrechte sowie Nutzungsrechte
Alle meine Unterlagen und Vorträge und die zur Verfügung gestellten Dokumente werden nach bestem Wissen und Kenntnisstand erstellt. Haftung und Gewähr für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte sind ausgeschlossen. Die Dokumente und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Vervielfältigung sowie deren Weitergabe an Dritte oder sonstige Nutzung in Teilen oder gesamt ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von mir zulässig. Ein Verstoss gegen das Urheber- und Nutzungsrecht kann strafrechtlich von mir belangt werden.
8 – Haftungsausschluss und persönliche Verantwortung
Die Teilnahme an Einzel-Coachings oder an meinen Veranstaltungen geschieht auf eigene Verantwortung. Dies gilt auch für die An- und Rückreise. Für die Erreichung der angestrebten Ziele übernehme ich keine Haftung. Auch nicht für Folgeschäden, welche aus fehlerhafter Anwendung des Gelernten oder des Erlebten resultieren können.
Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass die angebotenen Veranstaltungen und Coachings kein Ersatz für medizinische oder psychotherapeutische Behandlungen sind und keine Erfolgsgarantie enthalten. Für die Teilnahme an allen meinen Veranstaltungen wird ein stabiler psychischer und physischer Zustand der Teilnehmer*innen sowie eigenverantwortliches Handeln vorausgesetzt. Die Intensität deines Entwicklungs-Prozesses bestimmst du selbst. Als Teilnehmer*in trägst du die volle Verantwortung für dich und deine Handlungen.
9 - Datenschutz und Datenspeicherung
Kundendaten werden zu Abwicklungs-, Abrechnungszwecken sowie zur Zusendung des Newsletters in Form von deinem Namen, der Telefonnummer, deiner E-Mail-Adresse gespeichert. Du kannst der Verwendung deiner Daten widersprechen und den Newsletter jederzeit abbestellen. Mehr zum Datenschutz in der Datenschutzerklärung.
10 – Schweigepflicht
Ich verpflichte mich, über sämtliche privaten und persönlichen Aussagen oder Vorkommnisse bei meinen Veranstaltungen und in meinen Coachings absolutes Stillschweigen zu bewahren und keine persönlichen Details, die im Verlauf der Teilnahme bekannt werden, nach aussen zu tragen.
Du verpflichtest dich ebenfalls, Stillschweigen über alle privaten Aussagen und persönlichen Details anderer Teilnehmer*innen zu bewahren.
11 – Schlussbestimmungen
Grundlage für diese AGB ist das Schweizerische Recht (OR). Die Anwendbarkeit internationalen Rechts ist ausgeschlossen. Gerichtsstand ist der juristische Firmensitz der Seepark-Praxis Isabelle Dobmann.
Stand AGB Januar 2023